01
适用范围与版本
本声明覆盖站点首页、品牌档案、季票与数据服务、赛事档案、答疑与支持、咨询通道以及法务类页面。
站点内容按赛季阶段与轮次滚动更新,本声明不跟随每一次内容更新而改动;
只有信息处理方式发生实质变化时,才发布新的版本编号。
页面抬头的版本编号与下方版本记录保持一致。旧版本以归档形式保留,方便对照前后差异。
站点所呈现的赛事档案、统计与名单,属于公开的第三方体育资料,
不涉及个人信息,因此不在本声明的处理范围之内。
当前生效版本:PS-03 · 归档版本:PS-01、PS-02
版本记录与变更说明
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PS-03
补充第三方统计服务的说明段落;重写请求方式条目,明确以客服邮箱为唯一入口。
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PS-02
将访问记录与咨询往来拆成两条分别描述;新增保存期限的时段口径。
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PS-01
首次发布,确立六条结构与"不用于无关用途"的基本原则。
02
接触到的信息类型
站点本身是静态内容页,不设注册、登录与在线提交表单。因此我们接触到的信息只来自两个方向:
服务器在提供页面时自动产生的记录,以及你主动写信时带来的内容。
所谓咨询往来,是指你通过客服邮箱主动发送的信件正文、你使用的邮箱地址,
以及你在信中自愿附上的资料。这类信息完全来自你的主动发送,站点不会在你未发送的情况下获得它。
- 访问记录
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访问的页面路径、访问时段、来源链接、浏览器与操作系统的大致类型、设备类型与粗略地区。
由站点运行环境自动生成,不要求访问者填写任何内容。
- 咨询往来
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你主动发送的邮件正文、邮箱地址与附带资料。用于回复你的问题,不会转入其他栏目。
- 聚合计数
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以汇总数字形式出现的页面浏览量、栏目查阅热度与访问来源分布。
这类计数不指向具体个人,也无法还原到某一次访问。
03
信息的使用目的
信息只服务于与站点日常运行直接相关的几件事,不做延伸使用,也不做与栏目无关的推断。
- 回复季票咨询、统计口径问询与赛后复盘资料索取,完成一次完整的往来过程。
- 维持页面正常送达与基础运行,在出现访问异常时定位原因。
- 了解哪些栏目被长期查阅,据此调整归档结构与条目编号方式。
- 核对数据勘误反馈,把修正结果写回对应的赛季条目。
我们不做用户画像,不做自动化决策,不因为一次咨询而向你推送任何内容。
聚合计数只用于观察整体查阅趋势,不会与咨询往来中的邮箱地址做关联。
04
保存期限与安全措施
不同来源的信息留存时长并不相同。原则是:够用即止,超出处理所需的期限就清除或转为不可还原的形式。
- 咨询往来
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在问题处理完成后的合理期限内保留,以便追补材料或复核答复;此后删除,或去除邮箱地址后仅保留问题本身。
- 访问记录
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按较短周期滚动清除,只覆盖排查运行异常所需的窗口,不做长期累积。
- 聚合计数
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在不可还原到个人的前提下可以长期保留,用于观察跨赛季的栏目查阅变化。
基本措施包括:按需授权而非全量开放、对资料访问留有记录、传输过程加密、定期检查留存清单。
我们如实说明能力边界——这些措施用于降低风险,
不等于零风险,也不会以超出实际能力的说法描述防护水平。
05
第三方服务与共享边界
页面的访问计数可能由第三方统计服务承担。这类服务在页面加载时会收到必要的请求信息,
用于生成汇总数字。它们对信息的处理遵循各自的规则,建议你在意这部分时查阅其公开说明。
除此之外,我们不向任何第三方出售、出租或交换个人信息,也不与外部机构交换邮件往来内容。
只有在下述情形下才会提供:依照适用法律的明确要求、依照有权机关的正式程序。
除此之外不存在其他共享场景。
第三方名称仅作事实说明之用,不代表与其存在合作、授权或认证关系。
06
你的权利与请求方式
对于与你本人相关的信息,你可以要求查询我们保存了什么、要求更正不准确的部分,或要求删除。
这三种请求走同一个入口,不需要额外提交证明材料之外的手续。
请通过客服邮箱 support@season-ledong.com.cn 提交请求,
电话 400-2741-5304 可用于同期的沟通确认。
回复时段为工作日 10:00–18:00。
为便于核对,请在信中注明请求类型,并给出大致的时间范围,例如"赛季半程前后发送的一封咨询邮件"。
范围越具体,核对越快。请求处理完成后我们会回信告知结果;若某项信息依法必须保留,也会说明原因。